악성유저의 기준

모든 사용자는 DISCORD 커뮤니티 지침과 해당되는 국가의 법률을 따라야 합니다.

팀 다크서클(이하 ‘단체’로 서술)은 단체의 서비스중 하나인 글로벌 블랙리스트 (악성유저 감지 시스템)에 등록될 악성유저들에 대해 기준을 정하고 해당 기준에 따라 악성유저 여부를 판단하고 있습니다.

요약

악성유저입니다.

  • 서버 테러 (특별지정 기준)

  • 안내방 분탕 (특별지정 기준)

  • 아동 성착취, 그루밍 (커뮤니티 지침 위반)

  • 성적 콘텐츠 요구 (커뮤니티 지침 위반)

  • 사이버 불링, 일방적 괴롭힘 (커뮤니티 지침 위반)

  • 서버 레이드 (커뮤니티 지침 위반)

  • 뒷메, 뒷방 (특별지정 기준)

  • 무단 타서버 홍보 (특별지정 기준)

  • 개인정보 유출 (커뮤니티 지침 위반)

  • 협박, 가스라이팅 (커뮤니티 지침 위반)

  • 여미새, 남미새, 이중우결 (특별지정 기준)

악성유저가 아닙니다.

  • 한번 “섹스”라는 메시지를 보내는것 (사소함)

  • 단순 욕설, 모욕 (사건에 따라 다름) (사소함)

  • 뒷담, 몰래 특정 단체, 개인을 평가, 비하 (개인의 자유)

  • 친한 사람 한명에게 본인서버를 초대하기 (뒷메 미인정)

  • 로블록스 모델링 불펌 (사소함)

  • 로블록스 맵에서 분탕질 하기 (외부사건)

  • 발로란트에서 발생한 트롤, 분쟁 (외부사건)

  • 디스코드 서버 디자인 따라하기 (사소함)

  • 욕배틀, 키보드 배틀 (제3자 가해가능성 없음)

  • NSFW 주제 서버에서 야동보내기 (사회적으로 문제없음)

  • 우결서버, 욕배서버, 토토서버, 게임핵판매서버, 니트로샵 운영 (사회적으로 문제없음)

  • 여러명에게 호감을 표시하기 (이성관계 기준 미달)


악성유저로 판단되지 않는 경우

1. 경고할 수준이 아닐 경우

단체는 수많은 서버들에 악성유저에 대한 정보를 제공합니다. 이 제공으로 인해 많은 악성유저들은 불이익을 받을수 있으며, 해당 불이익은 서버에서 판단하여 진행합니다. 그러기에 단체는 사소한 이유로 특정 유저들이 악성유저로 낙인찍히며 불이익을 받는것을 방지하고자 노력하고 있습니다.

명예훼손, 저작권 분쟁과 같은 법적으로는 문제가 될수 있으나 사소하며 수많은 서버로부터 불이익을 받을 수준은 아니라 판단되는 경우 악성유저로 정의되지 않습니다. 이는 악성유저 검토팀의 주관적 의견에 따라 결정됩니다.

2. 제3자에 대한 가해 가능성이 없는 경우

단체는 많은 서버들에 악성유저를 경고하는 기능을 제공하고 있습니다. 옳고 그름에 대해 처벌을 집행하는 기관이 아니며, 제3자에게 악성유저를 경고하는 목적을 가진 단체이기에 개인간 싸움, 특정 서버들간의 분쟁들과 같이 제3자에 대한 가해의 가능성이 없다 판단될 경우엔 악성유저로 정의하지 않습니다. 하지만 사이버불링(집단괴롭힘), 서버테러는 서버간 분쟁, 개인간 분쟁이더라도 악성유저로 정의됩니다. 이는 악성유저 검토팀의 주관적 의견에 따라 결정 됩니다.

3. 사회적으로 문제로 삼지 않는 경우

단체는 디스코드 커뮤니티 지침과 이용약관, 대한민국 법률을 악성유저의 기준에 절대적으로 적용하지 않습니다. 만약 해당 약관과 법을 위반했을때는 담당 기관으로 신고하는게 옳으며, 단체는 본 문서에 서술된 기준과 사회적으로 악성행위라 불리는 행위들을 기준으로 악성유저를 정의합니다.

4. 디스코드 외부에서의 일

디스코드에서 시작되지 않은 외부에서의 사건들은 악성유저로 정의하지 않습니다. 현실, 인스타그램, 로블록스, 마인크래프트, 발로란트와 같은 외부 플렛폼이나 세계에서 일어난 사건들을 의미합니다. 단 디스코드에서 시작되어 디스코드와 긴밀히 연관이 있을 경우 악성유저로 정의될수 있습니다. 디스코드에서 미성년자를 그루밍하여 현실에서 성폭행을 할 경우 이에 해당됩니다.

5. 특정 서버에서만 해당되는 규칙을 위반한 경우

단체는 서비스를 수많은 서버에 제공하며 각 서버의 규칙을 존중하나, 각 서버의 규칙 위반사실을 모든 서버에 알리는것은 옳지 않다 판단하고 있습니다. 들낙 N회로 인한 차단, 사소한 사건들 여러개로 경고가 쌓여 차단된 건, 연애 간격을 지키지 않는 건, 등은 악성유저로 정의되지 않습니다.


단체의 특별지정 악성유저 기준

단체는 디스코드 커뮤니티 지침과 법률을 위 조건에 따라 최우선적으로 적용하나, 서비스 특성상 아래와 같은 경우에도 해당 유저를 악성유저로 정의합니다. 단체는 수많은 서버들에 참가된 사용자들에 대해 경고정보를 제공해주기에 디스코드 생태계에서 암묵적으로 문제가 된다 여기는 내용들을 악성유저의 기준에 포함시키고 있습니다.

1. 이성관계 문제

단체는 타인에게 이성관계 방식을 통해정신적 피해를 끼친 일명 여미새, 남미새를 악성유저로 정의하고 있습니다. 하지만 단순 호감표시, 환승연애는 이에 해당되지 않습니다. 명확하게 증명 가능한 증거에 따라 여러명과 동시에 교제관계를 가졌다는 것을 증명할수 있어야합니다. (우결포함) 동일 시간대에 여러명에게 “사랑한다”, “사귀자”와 같은 발언을 한 증거나, 타인에게 “XX과 사귀기 시작했다”와 같은 발언의 증거가 있어야만 합니다.

예시로 A가 B, C와 동시에 연애했음을 신고하려면 아래와 같은 증거들의 제출이 필요합니다. - 1/1에 A가 B와 사귀자 하고 서로 동의한 사진 (1/1에 A-B 관계가 시작됨을 증명함) - 1/2에 A가 C와 사귀자 하고 서로 동의한 사진 (1/2에 A-C 관계가 시작됨을 증명함) - 1/2에 A와 B가 서로 사랑한다 하는 사진 (1/2에 A-B 관계가 유지중임을 증명함)

2. 분탕

단체는 악성유저로 판단되지 않는 기준중 경고할 수준이 아닐 경우에 따라 사소한 욕설과 같은 경우엔 악성유저로 정의하지 않는다 했습니다. 허나 명확하게 아무런 앞뒤맥락없이 해당 서버에 피해를 줄려는 의도, 불쾌감을 의도를 가지고 분탕행위를 할 경우 악성유저로 정의합니다. 이는 검토자의 주관적인 판단으로 결정됩니다.

  • 안내방에서 소리를 지르는 행위

  • 안내채널에서 멘션을 도배하거나 과도한 컨샙질을 하는 행위

  • 음성방에서 틱장애 흉내를 내며 소리를 지르는 행위

  • 아무런 이유없이 노무현 전 대통령 사진을 대량 첨부하는 행위

3. 뒷메

단체는 디스코드 커뮤니티 지침과 별도로 뒷메(디엠을 통해 타서버를 초대하는 행위)를 악성유저로 정의하고 있습니다. 단순 1회 초대는 이에 해당되지 않으며, 의도적으로 특정 서버에 있는 유저들을 다수 초대할 경우 이에 해당됩니다. 하지만 증거상에 뒷메임을 스스로 암묵적 인정하는 "이거 서버주인에게 비밀이야"와 같은 말을 포함하거나, 서버에 인원을 모을 목적만으로 홍보성 메시지를 보낼경우 뒷메에 해당됩니다.

  • 친해진 사람 한명에게 본인 개인서버 초대 -> 뒷메아님

  • 친하지 않은 제3자들에게 무작위적인 초대메시지 전송 -> 뒷메

  • 서버에서 친해진 여러명의 사람들을 개인서버로 초대 -> 뒷메

4. 무단 홍보

뒷메와 마찬가지로 서버에서 허용되지 않은 방식으로 타 서버 혹은 타 서비스를 홍보하는 행위를 악성유저로 정의하고 있습니다.

5. 서버 테러

서버를 의도적으로 공격하는 행위는 악성유저에 해당됩니다. 여러명이 서버에 동시 참가하여 도배를 하는 행위, 서버 권한을 악용하여 채널을 대량 삭제하는 행위, 등이 이에 해당됩니다. 허나 테러를 진행한 사람이 서버주인이거나 서버주인이 허가한 경우에는 테러로 정의하지 않습니다.

6. 사이버불링, 레이드

개인간 욕설갈등, 키보드배틀, 욕배틀은 악성유저에 해당되지 않지만, 정당하지 않은 이유로 단체로 특정인 혹은 특정단체를 괴롭히는 행위는 악성유저에 해당되며, 디스코드 그룹채팅에 특정인을 초대하고 제3자들을 초대해 괴롭히는 행위는 악성유저로 정의합니다. 특정 서버를 타겟으로 잡고 단체로 난입해 레이드 방식으로 분탕행위, 불쾌감 조성 행위를 하는것도 악성유저로 정의됩니다. 이는 아래 디스코드 커뮤니티 지침에서도 금지하는 행위입니다. 어떠한 이유가 있었든 사이버불링을 통한 보복은 정당성이 인정될수 없습니다.


디스코드 커뮤니티 지침

아래 내용들은 디스코드 커뮤니티 지침을 인용한것입니다. 일부 지침은 제외되었으며, 단체가 악성유저라 판단하는 경우만 포함했습니다. 물론 위에서 서술한 악성유저로 판단되지 않는 경우에 해당될 경우 악성유저로 정의되지 않습니다.

1-1. 따돌림 및 괴롭힘

따돌림과 괴롭힘은 개인에게 고통을 주거나 위협을 가하기 위한 의도적인 행동으로 정의됩니다.

예를 들어 다음과 같은 내용을 게시하거나 공유하거나 참여하면 안 됩니다.

  • 개인에게 달갑지 않거나 원치 않는 성적인 콘텐츠를 보내는 행위

  • 동의 없이 개인의 성적 지향이나 성 정체성을 공개하는 행위

  • 타인의 자살 또는 자해를 요구하는 행위

  • 플랫폼 외부에서 괴롭힘을 조장하는 행위

  • 서버 레이드를 조직하거나 참여하는 행위

  • 개인을 모욕하기 위한 무례한 발언을 하는 행위

  • 개인의 죽음을 조롱하는 콘텐츠 등 혐오감, 분노, 두려움을 유발하려는 의도로 콘텐츠를 게시하는 행위

1-2. 위협

신체적 공격, 정서적 고통, 명예 훼손, 그리고 고통, 손실, 상해를 입히려 의도한 모든 적대적 행위가 포함됩니다.

예를 들어 다음과 같은 내용을 게시하거나 공유하거나 참여하면 안 됩니다.

  • 다른 개인이나 집단을 신체적으로 위해를 가하겠다고 협박하는 행위

  • 다른 개인의 계정, 네트워크, 시스템을 해킹하겠다고 협박하는 행위

  • 이름, 집 주소, 주민등록번호, 기타 민감한 정보 등 다른 사람의 개인 식별 정보(PII)를 공개하겠다고 협박하는 행위

  • 다른 개인의 사적인 성적 콘텐츠를 공개하겠다고 협박하는 행위

2-1. 신상 털기

신상 털기는 허락 없이 그리고 해를 끼치려는 의도로 타인의 개인 식별 번호(PII)를 공유하는 것을 말합니다. 신상을 턴다는 것은 타인의 개인 식별 정보를 수집하는 것을 말하죠. 개인 식별 정보(PII)에는 이름, 집 주소, 주민등록번호, 은행 정보, 운전면허 번호, 기타 민감한 정보 등 개인을 식별하는 데 사용될 수 있는 모든 정보가 포함됩니다.

예를 들어 다음과 같은 내용을 게시하거나 공유하거나 참여하면 안 됩니다.

  • 다른 사람을 괴롭히거나 모욕하기 위해 타인의 개인 식별 정보를 공유하는 행위

  • 신상 털기 정보가 포함된 웹사이트 링크를 게시하는 행위

  • 괴롭힘의 한 형태로 대상자의 동의 없이 주소로 음식 배달을 시키는 행위

  • 신상 정보를 판매하거나 서비스를 제공하는 행위 ("신상 털기를 서비스로 제공")

  • 신상 정보 수집 전용 서버에 참여하는 행위

3-1. 폭력적이고 선정적인 미디어

실제 폭력, 유혈, 동물 학대를 묘사하는 자료의 업로드 또는 공유를 허용하지 않습니다. 폭력적이고 선정적인 미디어에는 죽음이나 부상을 묘사하거나, 개인에게 발생한 신체적 상해를 자세하게 보여주거나, 동물을 아프게 하거나, 공포를 주거나, 괴롭히는 것을 묘사하는 등 다양한 형태의 콘텐츠가 포함될 수 있습니다.

예를 들어 다음과 같은 내용을 게시하거나 공유하거나 참여하면 안 됩니다.

  • 실제 폭력, 유혈, 동물 학대를 묘사하는 미디어를 업로드하거나 방송하는 행위

  • 폭력적이고 선정적인 미디어를 입수하거나 공유하기 위한 전용 서버를 소유하거나 여기에 참여하는 행위

3-2. 폭력 미화 및 선동

**"폭력 미화"**란 죽음, 부상, 피해를 초래하는 사람에 대한 신체적 위해 행위를 찬양하는 행위를 말합니다. 폭력 "선동"에는 폭력 행위를 조직, 조정, 조장, 부추기는 행위가 포함됩니다.

예를 들어 다음과 같은 내용을 게시하거나 공유하거나 참여하면 안 됩니다.

  • 위험한 조직, 대량 살인범, 연쇄 살인범을 지지하거나 미화하는 행위

  • 심각한 신체적 상해나 죽음을 초래할 수 있는 개인, 집단, 사건의 폭력을 조직, 조장, 선동하는 행위

  • 폭력의 즐거움이나 찬양을 묘사하는 콘텐츠를 공유하는 행위

  • 타인에 대한 성폭력을 조장, 찬양, 선동하는 행위

  • 거짓 신고(허위 긴급 신고)를 조정, 조장, 찬양하는 행위

4-1. 아동 성적 대상화

아동을 성적인 방식으로 묘사하는 모든 종류의 텍스트나 미디어(실제든 생성된 것이든)를 용납하지 않습니다.

예를 들어 다음과 같은 내용을 게시하거나 공유하거나 참여하면 안 됩니다.

  • 미성년자의 성행위나 성적으로 노골적이거나 암시하는 포즈를 묘사하는 행위

  • 실제 또는 가상의 미성년자를 성적으로 언급하거나 바라는 행위

  • 미성년자를 성적으로 대상화하는 자료가 있는 웹사이트 링크 공유

  • 누드가 아닌 미성년자의 사진이나 동영상이 성적 또는 페티시즘적인 맥락이 있는 경우

  • 아동 학대 자료를 입수하거나 아동 성적 학대에 가담하려는 의도를 표현한 문구

  • 소아성애 또는 아동에 대한 성적 매력을 조장, 장려, 일반화하는 내용

  • 로리콘이나 "쇼타콘" 등 미성년자의 나체나 성적 대상화 한 사진, 동영상, 그림

  • 나체 또는 성적으로 의인화된 미성년자의 사진, 동영상, 일러스트레이션 ("커브 포르노"라고도 함)

4-2. 청소년과의 부적절한 성적 행위 및 그루밍

Discord는 성적 그루밍, 착취("성 착취"라고도 함), 미성년자에 대한 성적 착취에 가담하는 사람에 대해 무관용 정책을 시행하고 있습니다.

예를 들어 다음과 같은 내용을 게시하거나 공유하거나 참여하면 안 됩니다.

  • 미성년자에게 성적으로 노골적인 콘텐츠를 보내는 행위

  • 미성년자에게 성적으로 노골적인 콘텐츠를 요청하는 행위

  • 에로틱한 역할극 등 미성년자와의 성적인 대화에 참여하는 행위

  • 데이트 서버처럼 미성년자와 성적 상호관계를 허용하는 서버를 만들거나 관리하는 행위

  • 미성년자가 성적으로 노골적인 콘텐츠를 이용할 수 있게 해주는 서버를 만들거나 관리하는 행위

  • 미성년자가 성적 상호관계를 하도록 세뇌하는 행위 ("그루밍"이라고도 함)

  • 미성년자가 자신의 성적 콘텐츠를 공유하게 하거나 성행위를 하도록 협박하는 행위 ("성 착취"라고도 함)

  • 성적인 목적으로 미성년자와 실제로 만나려고 시도하는 행위

5-1. 자살 및 자해 위험

자해 행위를 조장하거나 자신에 대한 해로운 행위를 보여주는 것을 허용하지 않습니다. 자해란 고의적으로 신체에 상처를 입히는 행위를 말합니다. 자해 행위의 예로는 고의로 목숨을 끊는 행위, 무질서한 식습관 등이 있습니다.

예를 들어 다음과 같은 내용을 게시하거나 공유하거나 참여하면 안 됩니다.

  • 자해 행위를 조장하는 행위

  • 선정적인 자해 이미지를 보여주거나 묘사하는 행위

5-2. 자해 장려 및 조장

Discord를 사용해 자살이나 자해를 미화하거나 조장하는 행위는 어떤 상황에서도 허용되지 않습니다.

예를 들어 다음과 같은 내용을 게시하거나 공유하거나 참여하면 안 됩니다.

  • 자해 행위 방법이나 조언을 제공하거나 공유하는 행위

  • 자해 행위를 정상화하거나 조장하는 행위

  • 자해 행위에 대한 치료를 받지 못하도록 방해하는 행위

  • 다른 사람이 자해하도록 하기 위해 자해 관련 자료를 공유하는 행위

6-1. 허위 신원 사용

Discord는 사용자가 기만적이거나 해로운 방식으로 자신의 신원을 허위로 표시하는 행위를 금지합니다. 가짜 프로필을 만들거나 개인, 그룹, 조직을 사칭하는 시도가 여기에 해당됩니다.

Discord에서 가명 계정은 허용되지만, 가짜 프로필과 사칭은 금지됩니다. Discord에서 가짜 프로필이란 존재하지 않는 개인이나 단체의 온라인 신원을 말합니다. 일부 가짜 사용자 프로필은 도용되거나 생성된 이미지를 아바타로 사용하는 것으로 식별할 수 있습니다. 사칭이란 실제 개인, 그룹, 조직인 것처럼 가장하는 것을 의미합니다. 일반적으로 디지털 프로필의 소유권이나 소속에 대해 다른 사람을 속이기 위해 신원 정보(예: 이름 또는 초상화)를 사용하는 행위가 여기에 해당됩니다. Discord의 경우 계정이나 서버 수준에서 사칭할 수 있습니다.

예를 들어 다음과 같은 내용을 게시하거나 공유하거나 참여하면 안 됩니다.

  • 존재하지 않는 개인이나 단체의 Discord 신원을 만들거나 사용하는 행위

    • 이는 타인의 소유권이나 소속을 속이는 가짜 프로필에만 적용됩니다. 가명, 예명을 사용하는 계정이나 확립된 신원이 없는 계정은 이 정책을 위반한 것으로 보지 않습니다.

    • 다른 플랫폼 무결성 정책 중 하나와 관련하여 가짜 프로필이 사용된 경우에만 삭제됩니다:기만적 행위, 잘못된 정보, 플랫폼 조작

  • 개인, 그룹, 봇, 조직을 사칭하는 계정을 만들거나 사용하는 행위

  • 개인, 그룹, 조직을 사칭하는 서버를 소유하거나 운영하는 행위

7-1. 금융 사기

누구도 어떠한 유형이든 금융 사기를 조장하거나, 알선하거나, 직접 개입하기 위해 저희 서비스를 사용해서는 안 됩니다. 금융 사기는 일반적으로 상품, 서비스, 기타 금전적 이득에 대한 거짓 약속을 통해 개인을 이용하려 시도합니다. 이러한 사기 수법은 피해자를 속이거나 민감한 정보를 공개하도록 유도하여 이익을 얻으려 하죠. 금융 사기의 예: 다단계 사기, 피라미드 사기, 선취 수수료 사기, 시장 조각('펌프 앤 덤프' 사기 등), 연애 사기, 취업 사기, 피싱 사기.

예를 들어 다음과 같은 내용을 게시하거나 공유하거나 참여하면 안 됩니다.

  • 합법적인 사업체를 사칭하거나 타인을 속일 의도로 계정이나 그룹의 신원을 고의로 허위로 표시하는 행위

  • 고의로 다음과 같은 사기 또는 기만적인 금융 사기에 대한 투자를 요청하는 행위:

    • 존재하지 않는 벤처 사업에 대한 투자 (폰지 사기)

    • 새로운 참여자를 모집해야만 유지되는 벤처 사업 (다단계 사기)

    • 비정상적으로 높은 투자 수익을 약속하는 모든 사기 (예: 머니 플립 사기)

    • 모든 형태의 선금 사기 (예: 경품 사기)

  • "펌프 앤 덤프" 사기 등 주식, 증권, 암호화폐와 관련된 시장 조작을 조직하는 행위

  • 고의로 상품 대금을 지불하지 않는 방식으로 타인을 속이는 행위

  • 고의로 결제된 상품을 배송하지 않는 방식으로 타인을 속이는 행위

  • 사기 방법을 조직하거나, 조장하거나, 제공하는 행위

  • 기타 유사한 유형의 행위

7-2. 악의적인 행위

계정, 컴퓨터 네트워크, 시스템의 보안에 피해를 주거나 침해할 수 있는 행위를 허용하지 않습니다.

피싱은 타인을 속여 민감한 정보(예: 로그인 또는 결제 세부 정보)를 공개하도록 유도하는 데 사용되는 기만적인 방법입니다. 이들은 피해자의 신뢰를 얻기 위해 진짜처럼 보이는 조작된 링크나 가짜 웹사이트를 통해 정보를 빼냅니다. 악성 코드는 계정 자격 증명 및 기타 민감한 정보 도용 등 악의적인 목적으로 사용되는 모든 유형의 소프트웨어를 말합니다. 서비스 거부(DoS) 공격은 목표에 트래픽을 폭증시켜 일시적 또는 영구적으로 리소스를 사용할 수 없게 만듭니다.

예를 들어 다음과 같은 내용을 게시하거나 공유하거나 참여하면 안 됩니다.

  • 가짜 웹사이트, 조작된 링크, URL 리디렉션과 같은 피싱 기법을 사용해 민감한 정보를 수집하는 행위

  • 삽입 공격의 일부로 타인에게 악성 코드를 보내는 행위

  • 정보를 훔치거나, 계정, 네트워크, 시스템에 대한 무단 액세스 권한을 부여하거나, 컴퓨터에 대한 액세스를 차단하기 위해 악성 코드를 만들거나 배포하는 행위

  • Discord의 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)를 사용하여 나중에 악성 파일, 악성 코드, 피싱 리소스 배포하기 위해 호스팅하는 행위

  • 악성 코드 운영을 지원하기 위해 플랫폼 내 인프라를 소유하거나 운영하는 행위

  • 위에 나열된 행위를 직접적으로 지원하거나 조장하는 활동에 참여하는 행위

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